Política de Privacidade e Consentimento para Uso de Dados na TUNAP

A proteção de dados é uma questão de confiança e valorizamos muito sua confiança. Nós respeitamos sua privacidade. Estamos comprometidos em proteger e coletar, processar e usar seus dados pessoais exclusivamente em conformidade com os regulamentos legais. Para que você visite nosso site de forma segura, obedecemos rigorosamente a todas as regulamentações legais aplicáveis ao processar seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos e usamos dados.

Você pode imprimir ou salvar este documento no seu computador usando a função de impressão do seu navegador.

Ao aceitar a seguinte política de privacidade, você concorda com a coleta, o processamento e o uso de suas informações pessoais pela TUNAP, de acordo com todas as leis de proteção de dados e as seguintes disposições.

1 Escritórios resposánveis

O escritório responsável pela coleta, processamento e uso de seus dados pessoais, conforme definido na Lei de Proteção de Dados da Brasil:

  • TUNAP do Brasil Comércio de Produtos Químicos Ltda. | Rua São Benedito, 468 | CEP 04735-000 Santo Amaro | São Paulo – SP

Se você desejar revogar a coleta, o processamento ou o uso de seus dados pela TUNAP de acordo com estas disposições de proteção de dados, solicitamos que envie essa revogação por e-mail, fax ou carta para o seguinte endereço de contato:

TUNAP do Brasil Comércio de Produtos Químicos Ltda. | Rua São Benedito, 468 | CEP 04735-000 Santo Amaro | São Paulo – SP

Registro de Processo de Informao

2 Coleta, Processo e Uso de Dados Pessoais

2.1 Dados Pessoais

Considera-se que os dados pessoais sejam detalhes relativos s circunstâncias materiais ou pessoais de uma pessoa específica. Os detalhes em questão incluem seu nome, seu número de cliente, seu número de telefone e seu endereço, bem como todos os dados de conta que você nos comunica no momento do registro e abertura de sua conta de cliente. Os dados estatísticos, como os que coletamos das visitas nossa presença na Web, não podem ser conectados diretamente com sua pessoa, não estão includos. Essas estatísticas incluem, por exemplo, detalhes das páginas que são particularmente populares ou do número de usuários que visitam páginas específicas de nossa presença na web.

2.2 Conta do Usuário

Para cada cliente que se registre adequadamente conosco, configuramos acesso direto, protegido por senha, aos registros de dados dele (conta do cliente) salvos por nós. Você se compromete a tratar os dados de acesso pessoal com a maior confidencialidade e no torná-los acessíveis a terceiros não autorizados. Não podemos assumir qualquer responsabilidade pelo uso indevido de senhas, a menos que estejamos responsáveis pelo uso indevido em questão.

2.3 Coleta, processo e uso dos dados pessoais

A proteção de dados é muito importante para nós. Portanto, cumprimos rigorosamente as disposições legais estabelecidas pela Lei de Proteção de Dados da Alemanha e pelo Telemedia Act ao coletar, processar e usar seus dados pessoais. Coletamos, salvamos e processamos seus dados para o tratamento geral de sua compra, incluindo quaisquer garantias subsequentes, para nossa prestação de serviços, administração técnica e nossos próprios fins de marketing. Seus dados pessoais são encaminhados apenas a terceiros ou, de outra forma, transmitidos, se necessário, para fins de processamento de contrato ou contabilidade, ou foram aprovados antecipadamente por você. Como parte das atividades de processamento de pedidos, por exemplo, os provedores de serviços usados por nós nessa conexão (como encaminhadores, especialistas em logística, bancos) recebem os dados necessários para fins de pedidos e processamento de pedidos. Os dados assim encaminhados só podem ser usados por nossos prestadores de serviços para cumprir suas atribuições. Nenhum outro uso das informações é permitido, nem esse uso feito por nenhum dos provedores de serviços que indicamos.

Na medida que você tenha disponibilizado dados pessoais para nós, ns os utilizamos exclusivamente para fins de administração técnica de nossos sites e para atender s suas solicitações e necessidades, principalmente para lidar com o contrato concluído com você ou para responder só suas dújvidas.

Nenhum encaminhamento, venda ou transmissão de dados pessoais a terceiros pode ocorrer, a menos que isso seja necessário para fins de processamento do contrato. Como tal, pode ser necessário, por exemplo, que quando os produtos são encomendados, encaminhamos seus dados de endereço e pedido para nossos fornecedores ou se isso for necessário para fins contábeis. Caso contrário, não haverá transmissão de seus dados, a menos que você tenha dado seu consentimento prévio para esse efeito.

A exclusão de seus dados pessoais ocorre, desde que isso não contrarie qualquer dever estatutário de manter os dados e você tenha reivindicado uma reivindição de exclusão, se os dados no forem mais necessários para atender ao objetivo perseguido por meio da gravação dos dados ou se a gravação dos dados for inadmissível por outras raízes legais.

Eu dou o meu consentimento para que a TUNAP processe e use os meus dados pessoais para configurar, executar e lidar com a minha relação contratual com aTUNAP.

2.4 Uso de seus dados para fins de propaganda

Além do processamento de seus dados para lidar com sua compra da TUNAP, também usamos seus dados para nos comunicar com você sobre seus pedidos, produtos específicos ou campanhas de marketing e para enviar a você por e-mail recomendações sobre produtos e serviços que possam lhe interessar. Além disso, também usamos esses dados para informá-lo por postagem sobre os produtos e serviços que possam ser de seu interesse.

O meu consentimento para o uso da TUNAP processa e utiliza os meus dados pessoais para configurar, executar e lidar com a minha relação & trabalho, o contratual com o TUNAP.

Você pode revogar o seu consentimento para o uso de seus dados pessoais para fins de publicidade a qualquer momento, sem incorrer em custos que no sejam aqueles incorridos para propósitos de transmissão de acordo com as tarifas básicas aplicáveis. A notificação em formato de texto (por exemplo, e-mail, fax e carta) suficiente para isso.

3 Cookies

A aceitação de cookies pré-requisito para o uso de nosso website.

3.1 O que são cookies?

Cookies e cookies flash são pequenos arquivos que são armazenados em seu meio de armazenamento de dados e salvam configurações e dados específicos para propósitos de troca com nosso sistema através de seu navegador. Existem basicamente dois tipos diferentes de cookies, os chamados cookies de sessão que so excluídos assim que você fecha o navegador e os cookies temporários / permanentes que são armazenados no seu meio de armazenamento de dados por um período longo ou indeterminado. Salvar cookies nos ajuda a projetar nosso site e nossas ofertas para você de maneira apropriada e facilita o seu uso, pois, por exemplo, entradas específicas suas são salvas de forma que você não precise repeti-las constantemente.

3.2 Quais cookies a TUNAP usa?

A maioria dos cookies usados por nós excluída automaticamente de sua unidade de disco rígido no final da sessão do navegador (dá o nome de cookies de sessão). Os cookies de sessão so necessários, por exemplo, para oferecer a função de carrinho de compras em vários sites. Além disso, também usamos esses cookies como permanecer no seu disco régido. Na sua próxima visita, automaticamente reconhecido que você já nos visitou junto com as entradas e configurações que preferir. Esses cookies temporários e os permanentes também (duração de 1 ms a 10 anos) são armazenados em sua unidade de disco rígido e são excluídos automaticamente após o tempo definido. Notavelmente estes cookies servem para tornar a nossa oferta mais fácil de usar, eficaz e segura. Graças a esses arquivos, por exemplo, é possível que você seja mostrado no site informações especificamente adaptadas aos seus interesses. O objetivo exclusivo desses cookies adaptar a nossa oferta para atender as necessidades do cliente de maneira otimizada e tornar a navegação conosco o mais conveniente possível.

3.3 Quais dados são armazenados?

Nenhum dado pessoal armazenado nos cookies usados pelo TUNAP. Os cookies usados por nós não podem, portanto, ser atribudos a qualquer pessoa específica e, portanto, não a você também. Após a ativação do cookie, um número de identificação é atribuído a ele. Seus dados pessoais não podem ser atribudos a esse número de identificação a qualquer momento. Seu nome, endereço de IP ou dados semelhantes que permitem que o cookie seja atribudo a você não é usado a qualquer momento. Com base na tecnologia de cookies, meramente obtemos informações anônimas, por exemplo, das páginas de nossa presença na Web que foram visitadas, nos produtos que foram visualizados etc.

4 Log Files

Sempre que os sites TUNAP são acessados, os dados de uso são transmitidos através do navegador de Internet em questão e armazenados em arquivos de protocolo, os chamados arquivos de registro do servidor. Os registros de dados assim salvos contém os seguintes dados: data e hora de acesso, nome do site acessado, endereço de IP, URL referenciador (URL de origem a partir do qual você acessou o site TUNAP), volume de dados transmitido, produto e informações de verso do navegador usado.

Sujeito a qualquer obrigação estatutária de manter os dados, os endereços de IP dos usuários são apagados ou tornados anônimos após o término do uso. Quando anonimizados, os endereços IP são alterados de modo que os detalhes individuais relativos a circunstâncias pessoais ou materiais não podem mais ser atribuídos a uma pessoa específica ou em caso afirmativo, apenas pela contribuição desproporcional de tempo, custo e esforço.

Esses registros de dados de arquivos de log são avaliados por nós de forma anônima para nos permitir melhorar ainda mais a nossa oferta e a presença na Web da TUNAP, tornando-os mais amigáveis, detectando e corrigindo erros mais rapidamente e controlando as capacidades do servidor. Como tal, podemos, por exemplo, identificar os horários em que o uso da presença na Web da TUNAP particularmente popular e, assim, disponibilizar o volume de dados relevante para garantir que, por exemplo, a experiência de compra do usuário seja o mais rápida e conveniente possível . Alám disso, a análise dos arquivos de protocolo nos permite identificar e corrigir quaisquer erros na presença na web da TUNAP mais rapidamente.

Eu dou o meu consentimento para que a TUNAP avalie e analise os dados salvos nos chamados arquivos de protocolo, a fim de otimizar a presença na web da TUNAP e seu uso.

5 Google Analytics

A fim de melhorar e otimizar nossa oferta continuamente, usamos as chamadas tecnologias de rastreamento. Para isso, usamos os serviços fornecidos pelo Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics usa os chamados “cookies”, arquivos de texto armazenados em seu computador e permitem que uma análise do uso do site seja realizada. As informações sobre o uso que você faz desse site gerado pelo cookie geralmente são transmitidas para um servidor operado pelo Google nos EUA e salvo nele. Caso a anonimização do IP tenha sido ativada neste site, seu endereço de IP ser abreviado antecipadamente pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia e em outros pases que assinaram o tratado sobre o Espaço Ecônmico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço de IP completo pode ser transmitido para um servidor operado pela Google nos EUA e abreviado para lá. Por ordem do operador deste site, o Google usa essas informações para avaliar seu uso do site, a fim de compilar relatórios sobre as atividades do site e fornecer, em relação ao operador do site, mais serviços relacionados ao uso do site e uso da Internet. O endereço de IP transmitido do seu navegador por meio do Google Analytics no agregado a nenhum outro dado mantido pelo Google. Você pode impedir o armazenamento de cookies através da configuração correspondente no software do navegador; No entanto, devemos salientar que, nesse caso, talvez você não consiga usar todas as fun.es oferecidas por este site na ntegra. Alm disso, voc pode impedir que o Google registre os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço de IP) e ao processamento desses dados pelo Google fazendo o download e instalando o plug-in fornecido pelo seguinte link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

6 Google Remarketing

Nossos sites também usam o Google Remarketing, que pode exibir anúncios para você com base nas partes de nossos sites que você visualizou colocando um cookie em seu navegador da web. Este cookie não o identifica nem dá acesso ao seu computador ou dispositivo móvel. Você pode impedir o armazenamento de cookies através da configuração correspondente no seu navegador da web a qualquer momento. As instruções para remover cookies do seu computador ou dispositivo móvel dependem do sistema operacional e do navegador da Web que você usa. Observe, no entanto, que retirar seu contrato de uso de cookies em nossos sites pode significar que você no poder usar todas as funções oferecidas por nossos sites na ntegra. Para no receber publicidade personalizada na rede de conteúdo do Google, visite o Gerenciador de preferências de anúncio do Google. Além disso, você pode impedir que o Google registre os dados gerados por cookies e relacionados ao uso de nossos sites (incluindo seu endereço de IP) e ao processamento desses dados pelo Google fazendo o download e instalando o plug-in do navegador fornecido pelo seguinte link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

6.1 Google reCAPTCHA

Utilizamos o "Google reCAPTCHA" (doravante "reCAPTCHA") em nosso site. Este serviço é fornecido pelo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google")

O reCAPTCHA é usado para verificar se os dados inseridos em nosso site (como em um formulário de contato) foram inseridos por um ser humano ou por um programa automatizado. Para fazer isso, o reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em várias características. A análise é iniciada automaticamente assim que o visitante entra no site. Para a análise, o reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, quanto tempo o visitante está no site ou movimentos do mouse feitos pelo usuário). Os dados coletados durante a análise serão encaminhados para o Google.

As análises do reCAPTCHA ocorrem inteiramente em segundo plano. Os visitantes não são avisados de que essa análise está ocorrendo.

O processamento de dados é realizado sob o art. 6 par. 1 (f) DSGVO. O operador do site tem interesse legítimo em proteger seu site contra rastreamento e spam automatizado e abusivo.

Informações adicionais sobre o Google reCAPTCHA e a política de privacidade do Google podem ser encontradas em: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

7 Adobe Typekit

Nosso site usa o Adobe Typekit. O Typekit um serviço fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Ltd. (“Adobe”), que nos permite acessar a biblioteca de fontes da Adobe. Para que as fontes que usamos sejam visíveis para você, seu navegador precisa se conectar a um servidor da Adobe dos EUA e fazer o download da fonte necessária em cada caso. A Adobe obtém as informaçoes de que nosso site foi acessado pelo seu endereço de IP.

Para obter mais informações sobre o Adobe Typekit, consulte as políticas de privacidade da Adobe, que podem ser encontradas aqui:http://www.adobe.com/privacy/typekit.html

8 Logoff Automático / Mecanismo de Monitoramento do Tempo

Para fazer o logoff de nossa loja on-line corretamente, certifique-se de selecionar o botão "Logoff" em todos os momentos. Você pode encontrar isso clicando em “My TUNAP” na navegação principal. Caso se esqueçaa de o fazer a qualquer momento, o nosso sistema termina a sua sessão automaticamente por motivos de segurança, após 90 minutos de inatividade on-line. Serve apenas ao propósito de proteger seus dados.

9 Direitos de Informação da Pessoa em Causa

De acordo com as disposições estabelecidas na Lei Além de Proteção de Dados, os direitos de nossos clientes incluem o direito de obter informações gratuitas sobre os dados armazenados neles, bem como o direito de corrigir os dados, bloqueá-los ou excluído.

Nós levamos a proteção de seus dados muito a sério. A fim de garantir que os dados pessoais não sejam encaminhados a terceiros, por favor, envie sua pergunta a esse respeito por e-mail ou correio, juntamente com seu número de cliente e dados pessoais para:

TUNAP do Brasil Comércio de Produtos Químicos Ltda. | Rua São Benedito, 468 | CEP 04735-000 Santo Amaro | São Paulo – SP, Brasil